Cambiando la cultura laboral de los esports

by | 30 de Sep | General | 0 comments

El equipo de Story Mob EMEA. Crédito de la imagen: The Story Mob

Los deportes electrónicos a menudo se presentan como una industria profesional que se ha construido sobre la pasión, la perseverancia y el trabajo duro. Esa narrativa se alimenta aún más por el hecho de que muchos empleados dentro de la escena son entusiastas fanáticos de los juegos competitivos, que tienen la rara oportunidad de trabajar en una industria que aman.

Sin embargo, gracias a la notoria cultura del ajetreo de los deportes electrónicos y la pasión de la gente por el tema, muchos dentro de la escena trabajan horas extenuantes y mantienen jornadas laborales muy irregulares.

Sin embargo, a medida que los deportes electrónicos continúan profesionalizándose, el equilibrio en la cuerda floja entre el trabajo y el placer ha comenzado a volverse más inestable. Si bien es genial que muchos en los deportes electrónicos trabajen en una industria que aprecian, al final del día, sigue siendo un trabajo.

Las iniciativas de bienestar de los jugadores han comenzado a implementarse en todos los deportes electrónicos. Algunas de las organizaciones más grandes del mundo ahora están poniendo énfasis en asegurarse de que sus jugadores profesionales sean tratados bien, tanto mental como físicamente.

Sin embargo, en comparación, rara vez se habla del tema del bienestar del personal y el equilibrio entre la vida laboral y personal. Con el objetivo de interrumpir eso, a principios de este año consultoría de comunicaciones de deportes electrónicos La mafia de la historia anunció una nueva y audaz iniciativa para mejorar la cultura laboral que conmocionó a muchos en los deportes electrónicos: una semana laboral de cuatro días.

De acuerdo a Anna Rozwandowicz, fundadora y codirectora ejecutiva de The Story Mobla pandemia de COVID-19 impulsó una reevaluación del status quo en la empresa.

“Después de haber pasado los últimos dos años y medio mayormente adentro y forzados a repensar cómo abordamos el trabajo, queríamos educarnos sobre la mejor manera de combinar la ‘nueva normalidad’, nuestros trabajos exigentes de una manera acelerada y constante. industria en crecimiento, [and] lograr nuestras metas y ambiciones personales”, dijo Rozwandowicz.

Al analizar el tema de la cultura laboral en noviembre de 2021, Rozwandowicz quedó asombrado por la idea de ‘tiempo perdido’ durante los días laborales. Enumeró cosas como el tiempo dedicado a enfocarse y desenfocarse, no automatizar ciertas tareas y la gestión ineficiente del tiempo.

Después de revisar su propio horario, se dio cuenta de que podía reducir algunas horas de sus jueves por la tarde. “Eso fue una revelación”, dijo.

A partir de ahí, decidió poner en marcha un paso bastante drástico, audaz e innovador para probar una semana laboral de cuatro días en toda la empresa.

Estabilizar el equilibrio trabajo-vida

La idea de que puede perder un día de trabajo y, sin embargo, ser más productivo de alguna manera, suena un poco confuso. ¿Seguramente menos horas en la semana para trabajar significa que se hace menos? The Story Mob no es ingenuo ante las implicaciones de reducir las horas de trabajo. Más bien, un factor definitorio en su decisión de participar en el juicio fue agregar más ‘vida’ al equilibrio entre el trabajo y la vida de los empleados.

Rozwandowicz explicó: “Nuestra suposición es que un día adicional de descanso del trabajo dará como resultado mentes más frescas, más energía y enfoques renovados para el pensamiento creativo y la resolución de problemas durante los cuatro días que pasan trabajando.

“También queríamos pasar más tiempo en el trabajo que realmente importa, en lugar de hacer el trabajo por hacer el trabajo o porque ‘siempre ha sido así’”.

Crédito de la imagen: The Story Mob

La efectividad de una semana laboral de cuatro días aún es relativamente desconocida. Algunas industrias, particularmente la tecnología, han comenzado a adoptar el movimiento, aunque The Story Mob es el primero dentro de los deportes electrónicos en dar el paso públicamente. La empresa es una consultora de comunicaciones internacionales de servicio completo, lo que naturalmente genera dudas sobre cómo la agencia manejará muchos clientes diferentes en diferentes zonas horarias.

“Compartir cuentas entre equipos en diferentes zonas horarias es realmente muy útil cuando se trabaja una semana de cuatro días”, explicó. «Los clientes obtienen cobertura las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con poco tiempo ‘oscuro’ entre el inicio y el final del trabajo de las dos oficinas, mientras que muchos proyectos pasan de NA a la UE y de la UE a NA todos los días, lo que reduce nuestro tiempo de entrega a la mitad».

Según Rozwandowicz, el cambio tomó seis meses de investigación y dos meses de preparación para el equipo. Esto incluyó varios ejercicios que todos tuvieron que completar y la creación de escenarios de muestra para todos los diferentes tipos de situaciones en las que una agencia podría encontrarse.

“Se nos ocurrieron más de 50 razones por las que la prueba podría fallar y buscamos formas de mitigar el posible fracaso”, explicó Rozwandowicz.

Algunos de los escenarios potenciales que detalló incluyeron la mayor presión que la planificación y priorización de tareas puede ejercer sobre todos. En respuesta, The Story Mob diseñó un nuevo programa de incorporación para cada nuevo miembro del personal, poniendo énfasis en asegurarse de que todos tuvieran herramientas, habilidades y comportamientos antes de participar en la prueba. Además, se presupuestaron actividades adicionales del equipo para compensar la pérdida de la ‘charla más fría’ que se produce al tener menos tiempo para socializar en el trabajo.

“Pensé demasiado en todo lo que se me ocurrió y documenté los resultados de manera transparente para todos en la agencia”, dijo Rozwandowicz.

Dada la novedad de una semana laboral de cuatro días, Rozwandowicz dijo que la agencia también dedicará algo de tiempo en los próximos meses a hablar sobre su viaje con más negocios de deportes electrónicos.

Una industria construida a través de la pasión

En última instancia, la razón de este cambio es adaptar las culturas de trabajo dentro del sector de los deportes electrónicos, una industria que se ha construido sobre hábitos a menudo poco saludables.

“Los deportes electrónicos siempre han sido una industria impulsada por la pasión: muchas grandes empresas de nuestra industria se basan en días largos, incluso noches más largas, horarios de viaje locos y esfuerzos mentales y físicos que se dedican a lograr todo lo que importa”, dijo Rozwandowicz. “Pero también creo que todavía hay casos en los que la industria usa las horas extras y el agotamiento como una insignia de honor”.

Crédito de la imagen: Shutterstock

Rozwandowicz fue muy claro en que no está desacreditando la pasión y el amor por la escena. De hecho, es todo lo contrario: es una ávida fanática de los deportes electrónicos, lo que la ayuda a impulsar su trabajo.

Sin embargo, depende de los empleadores no aprovecharse de las personas que ven los deportes electrónicos como un trabajo soñado y estarían dispuestos a hacer cualquier cosa para lograr ese objetivo. “Las personas al comienzo de sus carreras necesitan ayuda para aprender sobre las mejores maneras de lograr ciertas cosas”, continuó.

“Creo en la responsabilidad personal y es algo que busco en los candidatos y empleados (la ‘apropiación extrema’ es uno de nuestros valores fundamentales), pero también asumo plenamente la responsabilidad de crear un entorno de trabajo en el que la presión laboral sea manejable. [where] establecemos límites saludables y los mafiosos se sienten apoyados y celebrados”.

La creciente profesionalidad de los deportes electrónicos probablemente dará como resultado más estructuras que enfaticen el bienestar de la fuerza laboral, como lo destaca el creciente enfoque en el bienestar de los jugadores.

Sin embargo, la naturaleza de alta intensidad y alto riesgo de los deportes electrónicos hará que sea difícil erradicar por completo las largas horas y las intensas semanas de preparación. Como tal, es importante proporcionar un equilibrio, detalló Rozwandowicz.

“Esto se puede contrarrestar con cosas que ayuden a equilibrar la balanza: descanso y tiempo de recuperación adicionales y verdaderos, acceso a lugares y recursos que ayuden a las personas a alejarse y ver el panorama general y, sobre todo, comprensión y apoyo de los equipos de liderazgo”.

Desarrollar una cultura de trabajo de esports

El cambio de cultura laboral de Story Mob no se limita a detenerse en semanas laborales de cuatro días. En particular, el Co-CEO de la agencia destacó la progresión profesional como un punto de discusión clave. “Desde el primer día en Mob, miramos hacia el futuro en las rutas de progreso de todos: nadie quiere ser un coordinador o un ejecutivo subalterno para siempre, por lo que tratamos de trazar el progreso de la carrera de Mobsters lo antes posible”.

Como tal, Story Mob está buscando implementar más capacitación externa para ayudar al progreso del personal. La agencia está en conversaciones con la rama del Reino Unido de PRCA (Asociación de Relaciones Públicas y Comunicaciones) para avanzar en esta misión.

Si bien es demasiado pronto para saber si la semana laboral de cuatro días se convertirá en la norma en la industria de los deportes electrónicos, Rozwandowicz se inclina por implementar la política de semana laboral de cuatro días de forma permanente en la empresa «para aquellos que quieran participar».

Si bien es demasiado pronto para saber si se convertirá en una norma en los deportes electrónicos, los días de tener que trabajar seis días a la semana durante 14 horas podrían convertirse en cosa del pasado, ya que empresas como The Story Mob hacen intentos pioneros para reformar la cultura empresarial. .

“La forma en que trabajamos ha cambiado para siempre”, concluyó Rozwandowicz. “¡Es hora de aceptarlo!”

Con el apoyo de The Story Mob

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